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OBJETIVOS DEL CURSO
El objetivo general que persigue el curso en cada área es:
GESTIÓN ESTRATEGICA COMERCIAL
Dotar al alumno de herramientas y técnicas para la realización de un Plan Integral de Estrategia Comercial teniendo en cuenta todos los elementos que lo configuran.
DIRECCIÓN COMERCIAL
Enseñar al alumno de herramientas y técnicas para la aplicación de políticas comerciales y dirección de ventas.
ÁREA E-COMMERCE
Brindar al alumno los conocimientos tecnológicos para la aplicación de políticas expansivas de comercio a medios virtuales.
Acabado el curso el alumno conocerá los siguientes conceptos y herramientas fundamentales.
- Comunicación de enfoque directo a ventas
- Las entrevistas comerciales/ventas
- Técnicas de negociación comercial
- Comportamiento del consumidor
- El Servicio de Atención al Cliente
- La gestión de la cartera de clientes
- Hablar en público
- Introducción al Marketing
- Investigación de Mercados
- Marketing Estratégico
- Política de Producto
- Política de Precio
- Promotion
- Política de Distribución
- Habilidades de Dirección
- Dirección de Ventas
- El Escenario Tecnológico
- Comercio Electrónico Entre Empresas (b2b)
- Comercio Electrónico De Empresa A Consumidor (b2c)
- Mecanismos De Pago Y Aspectos De Seguridad En El Comercio Electrónico
- Marketing En Internet
- Importancia De La Logística En El Comercio Electrónico
- Aspectos Jurídicos Del Comercio Electrónico
- Modelos De Negocio En El Comercio Electrónico
Nuestro principal objetivo es el desarrollo de las habilidades prácticas de nuestros alumnos, por ello consideramos fundamental la utilización de una metodología que potencie la participación y la creatividad de los mismos. Esto sugiere la realización de diferentes casos prácticos sustentados en una base teórica moderada. La correcta y eficaz contextualización de las actividades propuestas garantizan el éxito de la formación.
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